Sťažnosti

Problémy s tvojou objednávkou?

Na tktxshop.sk robíme všetko pre to, aby si bol so svojím nákupom spokojný. Ak by si však mal akýkoľvek problém alebo by si nebol spokojný s doručeným produktom, radi ti pomôžeme a spoločne nájdeme riešenie.

Nie si spokojný? Takto to vyriešime:

Použitie jednej tuby je povolené:
Ak si si objednal viacero túb, otvor len jednu, aby si produkt vyskúšal. Ostatné tuby musia zostať neotvorené a zapečatené, aby ich bolo možné vrátiť.

14-dňové právo na vrátenie tovaru:
Dostal si svoju objednávku, ale nespĺňa tvoje očakávania? Daj nám vedieť do 14 dní a spoločne sa dohodneme na ďalšom postupe.

Vrátenie nepoužitých túb:
Ak sa rozhodneš produkt vrátiť, môžeš nám nepoužité tuby zaslať späť do 14 dní. Postaráme sa o to, aby si dostal späť sumu za nákup.